Splošni pogoji

Splošni pogoji

Splošni pogoji spletnega trgovanja se nanašajo na prodajo preko spletne strani medicoshop.si, katere lastnik je podjetje Medico Tehnika d.o.o., Trpinčeva ulica 108, 1000 Ljubljana, matična številka 3706192000, davčna številka SI88292223. Z uporabo naših spletnih strani se hkrati tudi strinjate z uporabo splošnih pogojev. Splošni pogoji se lahko s časom tudi spremenijo. Spremenjeni splošni pogoji začnejo veljati z dnevom objave na spletnih straneh in so s tem dnem za drugo pogodbeno stranko zavezujoči. V primeru spremenjenih pogojev in pravil vas bomo na teh straneh sproti obveščali. Podjetje Medico Tehnika d.o.o. posluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (URL št. 14/2003) in v skladu z Obligacijskim zakonikom (URL št. 83/2001) z dne 27. 6. 2003 v primeru, ko v pogojih to ni posebej zapisano. Splošni pogoji poslovanja so obenem v skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah in Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Podjetje Medico Tehnika d.o.o. se obvezuje, da bo zaščitilo vašo zasebnost. Vaše podatke potrebujemo, da zagotovimo nemoten proces končne izvedbe vašega naročila. Ko naročate blago, nam morate posredovati naziv vašega podjetja, ID številko za DDV, ime, priimek, naslov in elektronski naslov. To nam omogoča, da zagotovimo nemoten proces končne izvedbe vašega naročila in da vas lahko obvestimo o morebitnih spremembah ob naročilu. Vaše podatke bomo občasno uporabili le zato, da vas obvestimo o pomembnejših spremembah, novih storitvah in posebnih ponudbah na naših spletnih straneh, za katere z gotovostjo trdimo, da za vas predstavljajo pomembne informacije. Če teh informacij ne želite prejemati, nas o tem obvestite po elektronski pošti. Obvezujemo se, da bodo podatki v celoti ostali v lasti podjetja Medico Tehnika d.o.o. Ne bomo jih posredovali, prodajali ali zamenjali z nobeno drugo ustanovo, podjetjem ali fizično osebo. Z uporabo naših spletnih strani se hkrati tudi strinjate z uporabo informacij na način in v zgoraj opisanih primerih. V primeru spremenjenih pogojev in pravil, vas bomo na teh straneh sproti obveščali.

Dostava za Slovenijo: dobavni rok naročila za izdelke za osebno rabo na zalogi je praviloma 2–5 delovnih dni. Za izdelke za osebno rabo, ki trenutno niso zalogi, je dobavni rok praviloma naveden pri izdelku (približno 7 delovnih dni). Če naročenega izdelka ni na zalogi in ugotovimo, da dostave ne moremo zagotoviti v 7 delovnih dneh, o tem obvestimo kupca z elektronskim sporočilom. Dostava po Sloveniji se zaračuna 4 € z DDV. Dostavo izdelkov vršimo preko dostavne službe GLS Slovenia. V kolikor dobavljivost izdelka za profesionalno rabo ni določena eksplicitno ob opisu izdelka (in ko izdelek kupec doda v košarico), je okvirni rok dostave tovrstnega izdelka med 14 dnevi in 1 mesecem. O tem obenem predhodno obvestimo kupca z elektronskim sporočilom.

Dostava naročenih izdelkov v naši spletni trgovini se izvede v najkrajšem možnem času in je odvisna od razpoložljivosti izdelkov. Izdelke bomo dostavili na naslov, katerega ste navedli ob registraciji oz. nakupnem postopku; priporočamo vam, da navedete naslov, na katerem se nahajate v dopoldanskem času. Prav tako priporočamo, da napišete mobilno številko, na kateri ste dosegljivi v dopoldanskem času, saj vas bo kurir lahko poklical in se dogovoril z vami o načinu dostave.

V primeru, da ne želite, da vam izdelek dostavimo na vaš naslov, si lahko na spletni strani GLS Slovenije izberete tudi eno izmed Parcel Shop enot, v kateri lahko paket prevzamete sami (poštno ležeče). Vse, kar morate napisati v polje s podatki za dostavo, je vaše ime in priimek, ter naslov izbrane Parcel Shop enote.

Odkupnino paketa lahko GLS kurirju ob dostavi plačate z gotovino ali s kreditno / debetno kartico. V primeru, da boste svoje blago plačali s kartico, se vam bodo dodatno zaračunali stroški bančne provizije v vrednosti 1,43 % od zneska odkupnine, za katero vam bo GLS kurir izdal račun. V primeru neuspešnega poskusa dostave vam bo GLS kurir pustil sporočilo o prispeli pošiljki. Na sporočilu je navedena številka paketa in telefonska številka GLS dostavne službe (01 500 11 90), ter njihov elektronski naslov (info@gls-slovenia.com). Na navedene kontaktne informacije se lahko obrnete in naročite ponovno dostavo paketa na vaš naslov ali pa se dogovorite, da vam paket dostavijo na drug naslov (kjer boste v času dostave dosegljivi). Po vaši želji se lahko z GLS-jem dogovorite tudi za dostavo paketa v vam najbližjo Paketno trgovino ali v Paketomat, kjer lahko paket prevzamete sami.

Dostava za tujino (EU): dobavni rok za naročila izdelkov za osebno rabo na zalogi je od 7-14 dni. Za izdelke za osebno rabo, ki trenutno niso na zalogi, je dobavni rok okvirno 14-21 dni. Če izdelka ni na zalogi in ga je potrebno naročiti in je rok dobave daljši od 14 delovnih dni, o tem predhodno obvestimo kupca z elektronskim sporočilom. Za sosednje države znotraj EU (Avstrija, Hrvaška, Madžarska, Italija, Češka, Slovaška) znašajo stroški dostave 26€. Za centralne države znotraj EU (Nemčija, Belgija, Luksemburg, Poljska, Nizozemska) znašajo stroški dostave 30€. Za bližnje države znotraj EU (Velika Britanija, Irska, Danska, Francija, Romunija, Bolgarija) znašajo stroški dostave 34€. Za daljne države znotraj EU (Portugalska, Španija, Švedska, Estonija, Finska, Latvija, Litva) znašajo stroški dostave 50€. V kolikor dobavljivost izdelka za profesionalno rabo ni določena eksplicitno ob opisu izdelka (in ko izdelek kupec doda v košarico), je okvirni rok dostave tovrstnega izdelka približno 1 mesec. O bolj natančnem roku dobave predhodno obvestimo kupca z elektronskim sporočilom.

Kupec lahko v 14 dneh od prejema izdelka sporoči, da kupljenega izdelka ne želi in da od pogodbe odstopa. Blago je dolžan na svoje stroške vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, in sicer v 15 dneh od dneva, ko ga je prevzel.

Družba ne prevzema odgovornosti zaradi ne-izvajanja storitev in/ali škode izvirajoče iz vzrokov, ki so na strani kupca ali zamud nastalih zaradi ne-delovanja, slabega delovanja ali izpada pretoka informacij oziroma internetnega ali informacijskega sistema družbe. Prav tako podjetje ne odgovarja za napake, ki izvirajo iz izpadov ali slabega delovanja električnega toka, komunikacijskih linij, prekinitev internetne povezave ali linije, napak internetnih ponudnikov, slabega delovanja e-mailov, pošte ali stavk delavcev družbe ali ponudnikov določenih storitev ali podizvajalcev, ki so potrebni za izvedbo naročila, ovir ali preprek zaradi domačih ali tujih zakonskih določb, sodnih postopkov ali ukrepov, delovanja tretjih oseb ali drugih vzrokov, katerih ni mogoče pripisati družbi ter v splošnem zaradi ovir ali preprek, katerih družba ne more odstraniti, preprečiti ali se jim izogniti s pomočjo svoje običajne skrbnosti glede na naravo dejavnosti, ki jo opravlja. Družba si pridržuje pravico, da začasno, brez obrazložitve ter v kateremkoli trenutku ustavi ali prekine povezavo s spletnim trgovanjem in/ali dostopom na spletne strani družbe, zaradi tehničnih razlogov ali razlogov povezanih z učinkovitostjo in varnostjo poslovanja brez da bi bila za slednje kakorkoli odgovorna.

Podatki o podjetju:

Medico Tehnika d.o.o.

PE Medicoshop

Trpinčeva ulica 108, 1000 Ljubljana

Davčna št. SI88292223

Matična št. 3706192000

info@medicoshop.si

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Podjetje Medico Tehnika d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.